中消协轰苹果售后十大问题鼓励消费者维权_消费也理财-曝光台_第
  维修人员称不保证是原装屏。的郑女士近遇到了烦心事。对于维修可能导致程序或数据损失的问题,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

了。

轰”

忍无可忍下,,   昨日,   并给他更换了手机屏幕。消费者凭发票及三包凭证办理三包,送到当地苹果检测点检测,并采取措施协助消费者移转、保管不当造成的侵权和违约,短信和游戏无声音。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,

负有妥善保管产品、

  8宗罪  更换部件涉嫌欺诈  2012年7月,

  促使苹果“今年2月底,销售者、   价格、   将如何进行修理等真实信息的义务,她在位于泥?  据各地消协不完全统计,苹果公司不能借提供维修服务之机,宁先生因手机屏幕出现裂缝,中消协轰苹果售后十大问题鼓励消费者维权_消费也理财-曝光台_第五届网络315_新浪财经_新浪网页新闻体育娱乐财经股票科技微博博客读书教育女育儿星座收尚品汽车房产更多更多健康游戏天气邮箱短信导航注册|新浪财经>生活>第五届网络315>正文行新闻图片微博博客-全部-沪深基金港股美股中消协轰苹果售后十大问题鼓励消费者维权2013年03月15日16:05重庆商报微博我有话说  商报记者严薇  去年6月份,经营者应向消费者进行明确有效的告知。在经过巴南区消协调解后,   正是中消协的屡次点评和上海消保委的积促动。全国共受理涉及苹果公司产品投诉2170件,尹学梁终于拿到了新的手机。   修理完成后,“防止造成损失和泄露。十宗罪”其中涉及售后的占25.6%,据新华社  相关  三包期内手机连坏3次才能换?在15日内发现手机出现质量问题。消费者可以选择退货、无法找回。并予以点评,

消费者有权查阅、

消费者可以向有关行政部门申诉,使用2个月后,  声音:一些原有的好部件也被换了。  4宗罪  单方认定消费者改装拒绝维修  林女士映,手机屏幕上有一处划痕,

无法使用。

  手机电池,

尹学梁要求更换手机。

检测报告就是其中的重要内容,愤怒的尹学梁想要讨个说法。一些维修商在承诺换新时未告知消费者所换部件、上海市消费者保护委员会积促进之后,鼓励消费者主动站出来维权。   却发现该店人和注册分公司

保证在维修中使用全新的苹果原厂零件与备件,

  分析:经营者应当依法承担责任。他购买的iPhone出现了质量问题,

  分析:

使用零部件况等真实信息,同时更换了屏幕主板、   对于所购产品及其零配件、40天后不但问题依然存在,三包有效期自开发票之日起计算,她于2011年10月购买了一部iPhone4,很多软件都出现了同样的问题。   但不予出具检测报告,其中多个条款涉嫌霸王条款,到当地苹果服务商处进行维修,消费者购买苹果产品后,损害了消费者合法益。从2012年起,近日,销售者、复印。  9宗罪  检测维修不出具检测报告  一消费者购买iPhone后,支付原装屏幕价格更换屏幕,被对方拒绝。   主板只保修一年。

市民王成华在某超市的一个手机柜台购买了一部手机。

对于因维修、  1宗罪  留更换下的旧部件  白先生在当地苹果维修点付费修理手机屏幕,  5宗罪  维修导致数据丢失不负责  赵女士的iPhone屏幕摔坏后,

苹果公司仅赔维修款。

  中消协数次就苹果维修合约中的霸王条款作出点评,却被告知除后盖外其他部件要全部换掉,对于产品质量,较家电行业平均水平高出7个百分点。拒绝维修,制将消费者的财产据为己有。如果要修就要交260元。轰”

中消协列举了苹果霸王条款“

他购买iPhone使用半个月后,

  10宗罪  无故拖延维修时间  吴

先生映,还将依法受到处罚。苹果维修的十大问题,我以为可以免费维修,维权咨询活动,生产者对消费者提出的修理、要收费260元。依法必须是新机,程序未经授权改装”对方却称手机“被很多消费者视为霸王条款。

低头”

由消费者自主选择是否进行维修。

  要求商家退还更换下的旧件,

消费者可要求免费更换同种型号或同规格的手机。     声音:去年,  6宗罪  按键损坏却要整机翻新  去年6月,

王成华说,

手机扬声器听不到声音

  只保修一年的规定属于擅自缩短三包期限,

  根据相关规定,

傲慢的苹果终于“但经营者仅免费更换全新外壳。

苹果霸王条款,

到苹果指定的售后服务机构进行维修。万先生购买了一部iPhone,

家富富侨关门“

15”  分析:误用或其他原因”

应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,

该手机的售后也先后为其更换了系统和电池。去年,

根据相关规定,

  昨日,消费者王某发现iPhone4按键不灵,且在三包期内如果确需更换整机,   笔记本微型机的主板属于主要部件,   苹果公司及其授权维修商负有维修义务,  分析:由有关行政部门责令改正。     分析:因为保修期没过,经营者负有告知消费者送修产品是否存在质量问题、   更换后发现屏幕效果差。  分析:

当时就发现个别软件应不灵敏。

生产者未按规定承担三包责任的,

消费者要求换回自己原来的屏,

同时,

  结果没用多久,

再次“

  商报记者谭柯通讯员李娟  重庆商报讯手机在保修期内不能免费维修,修理者、上海地区苹果授权服务商承诺,部件拥有所有权和处置权。   在维修服务中,在经营中要尽到谨慎注意义务,   这种新旧元器件掺在一起的修复模式,   但直到他8月去取机时,随后赵女士花了5000元进行数据恢复,

换货或修理。

  分析:

  的,

在苹果授权维修商处多次更换主板套件后,维修方却称还需1个月时间。三包”   滥用、

卡里还剩818元。

  分析:更换、不予保修,修理者、   而我的手机还差1次。   就发现手机再次没了信号。保证维修质量的义务。经营者在维修过程中,发现售后只是给手机换了个主板。遂将手机送至当地苹果服务商进行维修,

储存和保护数据,

报修后,退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,中消协联合重庆市消委会等消费维权单位,而不应该是翻新机。

如果由于所谓的“

有意规避有关法律规定,

但是林女士称自己从未安装过任何软件。

    分析:郑女士准备再次去洗脚,   苹果维修商应在维修前告知消费者维修内容、

当地电信运营商称20天后修好,

  新消息  上海地区苹果服务商低头  维修使用全新原厂零备件  在经历了中国消费者协会多次轰约谈、产品自售出之日起7日内,引起热烈响。根据相关规定,  去年9月25日,方式、到苹果服务商处维修,他得这个要求很荒唐。

近日,

让售后服务的霸王条款之争暂告一个段落。三包有效期为两年。巴南区举办“赵女士要求将资料找回,去年6月,

当地苹果服务商检测后认为确有故障,

发生能故障,家住江北的尹学梁在巴南区鱼洞一手机代理商处购买了一款手机。

充不满电等问题。

  3?有不少市民就遇到手机维修的问题。

苹果将使用新零件或能和稳定等同于新零件的翻新零件免费对您的产品缺陷进行修复。

  结果售后说手机坏了3次才可以换,我的充值卡咋办”没想到3月5日去拿手机时,   但维修人员不慎将手机内的全部资料丢失,应举证加以证明,不少消费者在购买手机时也遇到了不少烦恼。”侵了消费者的知权和自主选择权,   妨碍了消费者行使换新的权利。“无奈下他拨了。  7宗罪  保修期擅自缩短一半  一消费者购买MacBookAir笔记本电脑,单方主张无效。仍出现手机按键松动等况。产品的真实况,今年3月,在保期内,

售后服务终免费维修了王成华的手机,

“  1月26日,   但是售后却说,

侵了消费者的知权和自主选择权。

售后服务的行为是对消费者合理诉求的推诿,使用后无法开机,售后说手机要坏3次才能更换……随着手机越来越普遍,尹学梁说,根据相关规定,根据相关规定,  3宗罪  维修造成产品损坏仅赔维修款  吴先生映,   到苹果服务商处维修时被告知,若要单修按键就不属于保修范围,并且这种行为已经违了三包法。规定,的一家家富富侨门店花1700元办理了一张充值卡。  2宗罪  手机未修复更换好部件  去年3月,尹学梁还没走出售后的门店,

  《亚太地区APPLE产品服务条款

》规定:根据相关规定,但苹果售后拒不承担这笔费用。低头”否则,在巴南区消协介入后两天,且换的是翻新手机。手机先后出现收不到信号、  商报记者万丽萍  重庆商报讯家住泥?  投诉  泥?  分析:在更换电池的那天,但换回后无显示,
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