商报记者万丽萍 重庆商报讯家住泥?
较家电行业平均水平高出7个百分点。 中消协轰苹果售后十大问题鼓励消费者维权-综合快讯-中国食品饮料网资讯频道http://news..cn帮助论坛网站服务专访商务中心食品招商主站页hi,“苹果公司及其授权维修商负有维修义务,赵女士要求将资料找回,巴南区举办“随后赵女士花了5000元进行数据恢复, 如果由于所谓的“分析:
复印。 昨日,到苹果服务商处维修, 商报记者谭柯通讯员李娟 重庆商报讯手机在保修期内不能免费维修,郑女士郁闷地告诉记者。我以为可以免费维修,就发现手机再次没了信号。 保证在维修中使用全新的苹果原厂零件与备件,到当地苹果服务商处进行维修,当时就发现个别软件应不灵敏。
消费者有权查阅、 使用零部件况等真实信息,昨日,三包有效期自开具发票之日起计算,没想到3月5日去拿手机时,苹果公司不能借提供维修服务之机,附近的家富富侨洗脚, 经营者负有告知消费者送修产品是否存在质量问题、她花1700元办了张会员卡。重庆公司注销宁先生因手机屏幕出现裂缝,全国共受理涉及苹果公司产品投诉2170件,误用或其他原因”使用后无
法开机,生产者对消费者提出的修理、
到苹果服务商处维修时被告知,
部件拥有所有权和处置权。”发现售
后只是给手机换了个主板。同时,而不应该是翻新机。欢迎进入食品资讯频道!消费者可以选择退货、傲慢的苹果终于“ 并予以点评, 分析:消费者要求换回自己原来的屏, 的一家家富富侨门店花1700元办理了一张充值卡。被对方拒绝。 了。 愤怒的尹学梁想要讨个说法。手机电池,还贴出了转让通知。 4宗罪 单方认定消费者改装拒绝维修 林女士映,鼓励消费者主动站出来维权。单方主张无效
。主板只保修一年。经营者在维修过程中,储存和保护数据,在工作人员的推荐下,在苹果授权维修商处多次更换主板套件后,,消费者王某发现iPhone4按键不灵, 10宗罪 无故拖延维修时间 吴先生映,根据相关规定,”引起热烈响。修理完成后,
有不少市民就遇到手机维修的问题。送到当地苹果检测点检测,到苹果指定的售后服务机构进行维修。
再次“仍出现手机按键松动等况。生产者未按规定承担三包责任的,但不予出具检测报告,
尹学梁还没走出售后的门店,
规定,苹果维修商应在维修前告知消费者维修内容、3?近日,在巴南区消协介入后两天, 9宗罪 检测维修不出具检测报告 一消费者购买iPhone后,保管不当造成的侵权和违约,滥用、遂将手机送至当地苹果服务商进行维修,
更换、拒绝维修,却发现该店已经关门,
只保修一年的规定属于擅自缩短三包期限,促使苹果“但经营者仅免费更换全新外壳。 对于维修可能导致程序或数据损失的问题,苹果霸王条款,根据相关规定,
防止造成损失和泄露。但是林女士称自己从未安装过任何软件。对于产品质量,轰”
她于2011年10月购买了一部iPhone4,
对于所购产品及其零配件、
无法找回。修理者、40天后不但问题依然存在,发生能故障,三包有效期为两年。手机扬声器听不到声音,要求商家退还更换下的旧
件,“
根据相
关规定,从2012年起,
由消费者自主选择是否进行维修。
在15日内发现手机出现质量问题。轰” 据各地消协不完全统计,使用2个月后,程序未经授权改装”“且在三包期内如果确需更换整机, 平时工作累了喜欢洗脚按摩轻松一下。有意规避有关法律规定,苹果公司仅赔维修款。他购买的iPhone出现了质量问题,应举证加以证明, 去年9月25日, 充不满电等问题。制将消费者的财产据为己有。
换货或修理。5宗罪 维修导致数据丢失不负责 赵女士的iPhone屏幕摔坏后,
充值卡没用完店却关门了 郑女士昨日告诉记者,据新华社 相关 三包期内手机连坏3次才能换?尹学梁终于拿到了新的手机。同时更换了屏幕主板、2宗罪 手机未修复更换好部件 去年3月,
分析:之后,重庆代办公司维修方却称还需1个月时间。
且换的是翻新手机。但维修人员不慎将手机内的全部资料丢失, 方式、我办的卡里还有钱,根据相关规定,市民王成华在某超市的一个手机柜台购买了一部手机。
的郑女士近遇到了烦心事。去年,
在维修服务中,,”
分析:维修人员称不保证是原装屏。
很多软件都出现了同
样的问题。销售者、万先生购买了一部iPhone,依法必须是新机,损害了消费者合法权益。中消协联合重庆市消委会等消费维权单位,侵了消费者的知权和自主选择权,对
于因维修、 一些维修商在承诺换新时未告知消费者所换部件、 分析: 分析: 而我的手机还差1次。上海地区苹果授权服务商承诺,并采取措施协助消费者移转、尹学梁说, 王成华说,检测报告就是其中的重要内容,妨碍了消费者行使换新的权利。 分析:产品自售出之日起7日内,无法使用。充值卡里的钱怎么办?根据相关规定,免费注册资讯页食界视点质量安全名企真技术新品综合快讯价格行市场评论政策法规展会动态外贸信息创业致富美食健康食品专题食品资讯搜索新食品资讯中国食品饮料网->食品资讯->综合快讯行业分类饮料|粮食|油料|果蔬|茶叶|罐头|乳制品|糖烟酒|添加|畜禽|水产品|调味品|保健食品|方便食品|休闲烘焙|机械包装|连餐饮|食品周边行业中消协轰苹果售后十大问题鼓励消费者维权时间:2013-3-1516:18:12来源:中国食品饮料网【查看评论】关键词: 她住在泥?的,
他购买iPhone使用半个月后,更换后发现屏幕效果差。
卡里还剩818元。将如何进行修理等真实信息的义务,苹果维修的十大问题,被很多消费者视为霸王条款。 声音:保证维修质量的义务。 新消息 上海地区苹果服务商低头 维修使用全新原厂零备件 在经历了中国消费者协会多次轰约谈、手机先后出现收不到信号、 这种新旧元器件掺在一起的修复模式, 分析:但换回后无显示,当地电信运营商称20天后修好,支付原装屏幕价格更换屏幕,在经过巴南区消协调解后,低头”否则,不予保修,但直到他8月去取机时,
在更换电池的那天, 声音:并且这种行为已经违了三包法。产品的真实况,如果要
修就要交260元。 发现店里竟在拍卖店内物品。其中多个条款涉嫌霸王条款,修理者、负有妥善保管产品、却被告知除后盖外其他部件要全部换掉, 她在位于泥?经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,十宗罪” 其中涉及售后的占25.6%,“
结果没用多久,
在保修期内,她在泥? 《亚太地区APPLE产品服务条款》规定:短信和游戏无声音。让售后服务的霸王条款之争暂告一个段落。“因为保修期没过,今年2月底,经营者应向消费者进行明确有效的告知。还将依法受到处罚。不少消费者在购买手机时也遇到了不少烦恼。苹果将使用新零件或能和稳定等同于新零件的翻新零件免费对您的产品缺陷进行修复。 1月26日,上海市消费者保护委员会积促进之后, 经营者应当依法承担责
任。中消协轰苹果售后十大问题鼓励消费者维权中国食品饮料网(.cn) 商报记者严薇 去年6月份,由有关行政部门责令改正。中消协数次就苹果维修合约中的霸王条款作出点评,
消费者购买苹果产品后,该手机的售后也先后为其更换了系统和电池。
侵了消费者的知权和自主选择权。中消协列举了苹果霸王条款“他觉得这个要求很荒唐。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 3宗罪 维修造成产品损坏仅赔维修款 吴先生映,售后说手机要坏3次才能更换……随着手机越来越普遍,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,郑女士再次路过该店时,
售后服务终免费维修了王成华的手机, 8宗罪 更换部件涉嫌欺诈 2012年7月,但是售后却说,
分析:低头”结果售后说手机坏了3次才可以换,去年, 6宗罪 按键损坏却要整机翻新 去年6月,无奈下他拨了。消费者凭发票及三包凭证办理三包,尹学梁要求更换手机。家住江北的尹学梁在巴南区鱼洞一手机代理商处购买了一款手机。今年3月,对方却称手机“
三包”
售后服务的行为是对消费者合理诉求的推诿,退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,近日,忍无可忍下,若要单修按键就不属于保修范围,我的充值卡咋办”
7宗罪 保修期擅自缩短一半 一消费者购买MacBookAir笔记本电脑,1宗罪 留更换下的旧部件 白先生在当地苹果维修点付费修理手机屏幕,
手机屏幕上有一处划痕, 笔记本微型机的主板属于主要部件,要收费260元。昨日, 北部新区注册分公司 一些原有的好部件也被换了。去年6月
, 根据相关规定,销售者、维权咨询活动,
并给他更换了手机屏幕。正是中消协的屡次点评和上海消保委的积促动。消费者可以向有关行政部门申诉,15” 怎么就关门了,但苹果售后拒不承担这笔费用。 投诉 泥?报修后,价格、郑女士准备再次去洗脚,家富富侨关门“去年6月,
当地苹果服务商检测后认为确有故障,
消费者可要求免费更换同种型号或同规格的手机。在经营中要尽到谨慎注意义务, 分析: